Buca'daki sorunlara ‘Sarı Masa’ çözümü

Buca Belediye Başkanı Erhan Kılıç’ın katılımcı yönetim anlayışı çerçevesinde kurduğu Sarı Masa Çözüm
Merkezi, vatandaşlarla belediye arasında köprü oldu. Bucalıların talep, öneri ve şikâyetlerini
belediyenin resmî internet sitesi, e-posta, yüz yüze başvurular, sosyal medya ve telefon üzerinden
alan merkez, gerekli birimlerle iletişime geçerek iki yılda tam 76 bin 807 talebin yerine gelmesini
sağladı.

“YARININ BUCA’SI İÇİN EMİN ADIMLARLA ÇALIŞIYORUZ”

Sarı Masa Çözüm Merkezi’nin çalışmalarıyla ilgili vatandaşlardan olumlu geri dönüşler aldıklarını
belirten Buca Belediye Başkanı Erhan Kılıç, “Sarı Masa, vatandaşlarımız Buca Belediyesi’ne bir öneri ile
gittiğinde karşılıksız kalmasın, karşısında bir muhatap bulsun, önerisi, şikâyeti ne ise dinlensin, bir an
evvel yerine getirilsin diye hayata geçirilmiş bir projedir. Sistemimiz, kurulduğu ilk günden beri
oldukça verimli bir şekilde ilerliyor. Göreve geldiğimiz ilk günden itibaren ‘katılımcı yönetim anlayışı
ile hareket edeceğiz, kentimizi ortak akıl ile yöneteceğiz’ diyorduk. Bunu gerçekleştirmeye devam
ediyoruz. Yarının Buca’sı için çalışmalarımızı emin adımlarla sürdürüyoruz” diye konuştu.

SOSYAL MEDYADAN DA TALEP TOPLANIYOR 

Buca’da çözümün adresi haline gelen Buca Belediyesi Sarı Masa Çözüm Merkezi, belediyenin internet
sitesi, e-posta aracılığıyla ve yüz yüze yapılan başvuruların yanı sıra sosyal medya üzerinden de talep
topluyor. Merkez, Facebook, X ve Instagram’da “Bucasarimasa” kullanıcı adıyla faaliyet
gösteriyor. Herhangi bir şikâyet ya da öneride bulunmak isteyenler bu kanallardan merkeze isteklerini
iletebiliyor. Ayrıca, Bucalılar 0 850 228 28 22 numaralı iletişim hattı ile 0 534 501 28 28 numaralı
Whatsapp hattı üzerinden de taleplerini merkeze aktarabiliyor.

Haber Bülteni