Turkcell çöktü mü? Turkcell'de erişim sorunları yaşanıyor: Kullanıcılar tepkili
Turkcell çöktü mü? Turkcell operatörünü kullanan vatandaşlar, bugün yaşanan sıkıntıyla ilgili sosyal medyada tepkilerini gösterdi. Turkcell kullanıcıları, sosyal medyada kısa mesaj ve arama yapamama sorununu gündeme taşıdı. Şirketten henüz bir açıklama yapılmadı.
Turkcell kullanıcıları, sosyal medya üzerinden kısa mesaj ve arama yapma işlemlerinde sorun yaşadıklarını belirterek şikayetlerini dile getiriyor. Şirketin mobil hizmetlerinde yaşanan aksaklıklar, kullanıcıların günlük işlemlerini olumsuz etkilerken, sosyal medya platformlarında bu durum hızla yayıldı.
MOBİL UYGULAMALARA ERİŞİM SAĞLANAMIYOR
Birçok Turkcell kullanıcısı, hem kısa mesaj hem de arama yapmakta zorluk çektiğini ifade ederken, bazı kullanıcılar aynı zamanda '532' nolu müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadıklarını belirtti. Kullanıcılar, hizmet alamamanın yanı sıra, diğer operatörlere kıyasla daha yüksek tarifelere sahip oldukları için tepki gösterdi.
DEPREM DÖNEMİ HATIRLATILDI
Bazı kullanıcılar, yaşadıkları bu aksaklıkların deprem dönemiyle paralellik gösterdiğini, felaket anında da benzer teknik sorunlar yaşadıklarını belirtti. Özellikle acil durumlarda iletişim kopukluğu yaşadıklarını vurgulayan kullanıcılar, hizmetin güvenilirliğine dair endişelerini dile getirdi.
TİCARİ FAALİYETLER DURDU, MAĞDURİYET BÜYÜDÜ
Bir sosyal medya kullanıcısı, 'Turkcell yüzünden tüm ticari faaliyetlerimiz durdu. Bu mağduriyetin hesabını Turkcell nasıl verecek?' diyerek tepkisini dile getirdi. Çeşitli iş kollarındaki insanlar, iletişim sıkıntısının iş süreçlerini aksattığını belirterek mağduriyetlerinin giderilmesini talep etti.
FİYAT POLİTİKALARI DA ELEŞTİRİLİYOR
Kullanıcılar, yaşadıkları sorunlarla birlikte Turkcell'in fiyat politikalarını da eleştirdi. Bir kullanıcı, sosyal medyada 'Türkcell almayın, aldırmayın. Canları nasıl isterse kullanım ücreti borcunu bizden alıyorlar. Paketimin bitmesine 10 günden fazla varken kimseyi arayamıyorum' şeklinde yazdı. Bu yorum, şirketin fiyatlandırma ve hizmet kalitesine dair kullanıcıların artan tepkisini gösterdi.
HENÜZ RESMİ AÇIKLAMA YOK
Yaşanan teknik sorunlara ilişkin Turkcell'den herhangi bir açıklama yapılmadı. Kullanıcılar, şirketten bir açıklama beklerken, sosyal medya üzerinden de sorunlarının hızlı bir şekilde çözülmesi gerektiğini belirtiyor.