Yapay zeka finans sektörünü dönüştürecek

Yapay zeknın kullanımın tüm dünyada yaygınlaştığını söyleyen EKMOB Kurucusu ve CEO'su Sunay Şener, finans sektörününde yapay zeka ile daha kolay ve hızlı bir işleyişe sahip olacağını söyledi.

'YAPAY ZEKA KARARLARI İYİLEŞTİRİYOR'

Yazılı bir basın açıklaması paylaşan Şener, açıklamada şu ifadelere yer verdi:

Türkiye'nin yapay zek alanındaki gelişimi hızla ivme kazanmaya devam ediyor. Yapay zek çoğu sektörde olduğu gibi finans sektöründe de müşteri hizmetlerinden risk yönetimine kadar pek çok alanda değişim getirecek. Chatbotlar ve sanal asistanlar 7/24 hizmet sunarak müşteri memnuniyetini ve verimliliği artırırken, büyük veri analizi ve makine öğrenimi, dolandırıcılığı tespit edip kredi riskini değerlendiriyor. Otomatik yatırım danışmanları, kişiye özel yatırım tavsiyeleri vererek kararları iyileştiriyor

'SATIŞ PERFORMANSLARINI MAKSİMİZE ETMELERİNE OLANAK TANIYOR'

Ekmob olarak, yapay zekanın kullanımını destekleyerek, müşteri ilişkileri ile satış süreçlerini optimize etme ihtiyacını karşıladıklarını ve böylelikle finans sektöründeki şirketlere verimlilik kattıklarını belirten Sunay Şener, 'Yapay zek destekli analitik yeteneklerimiz sayesinde, finansal kurumların müşteri davranışlarını anlamalarına ve daha kişiselleştirilmiş hizmetler sunmalarına yardımcı oluyoruz. Bu da müşteri memnuniyetini artırarak müşteri sadakatini güçlendirirken, finansal kurumların rekabet avantajlarını artırarak satış performanslarını maksimize etmelerine olanak tanıyor' diye konuştu.

BATUHAN VURUŞKANLAR