İnternet kullanım oranı artış gösterdi

Araştırma, Türkiye’de sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarının kullanım oranlarını, internet ve e-Devlet hizmetlerinin kullanımını, e-ticaret alışkanlıklarını ve eğitim amaçlı internet kullanımını detaylandırıyor.

Sosyal Medya ve Mesajlaşma Uygulamaları

TÜİK’in araştırmasına göre, Türkiye’de en çok kullanılan sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları arasında WhatsApp, YouTube ve Instagram öne çıkıyor. Araştırma sonuçlarına göre, WhatsApp, yüzde 86,2 oranıyla en yaygın kullanılan uygulama olarak dikkat çekiyor. Bunu, yüzde 71,3 oranıyla YouTube ve yüzde 65,4 oranıyla Instagram takip ediyor.

Cinsiyete Göre Kullanım Oranları:

•    Erkekler: WhatsApp kullanımı yüzde 89,5, YouTube kullanımı yüzde 74,7 ve Instagram kullanımı yüzde 67 olarak kaydedildi.
•    Kadınlar: WhatsApp kullanım oranı yüzde 82,9, YouTube kullanım oranı yüzde 68 ve Instagram kullanım oranı yüzde 63,9 olarak belirlendi.

2023 yılında internet kullanım oranı yüzde 87,1 iken, 2024 yılında bu oran yüzde 88,8’e yükseldi. Erkekler arasında internet kullanım oranı yüzde 92,2, kadınlar arasında ise yüzde 85,4 olarak kaydedildi.

E-Devlet Kullanımında Artış

2024 yılı itibarıyla e-Devlet hizmetlerini kullanan bireylerin oranı yüzde 73,7 olarak belirlendi. Erkeklerde bu oran yüzde 80,7, kadınlarda ise yüzde 66,7 olarak gerçekleşti. E-Devlet hizmetlerinin en yoğun kullanıldığı yaş grubu yüzde 92,1 ile 25-34 yaş aralığında bulunurken, 65-74 yaş grubundaki bireyler arasında bu oran yüzde 25,6 ile en düşük seviyede kaldı. E-Devlet hizmetlerinin en çok kullanıldığı amaçlar arasında kişisel bilgilere erişim (yüzde 68,6), kamu kurumlarından randevu alma veya rezervasyon yaptırma (yüzde 47,9) ve kamu kuruluşlarına ait internet sitelerinden bilgi edinme (yüzde 45,1) yer aldı.

E-Ticaret Kullanımı Artıyor

2024 yılında internet üzerinden mal veya hizmet satın alma oranı yüzde 51,7 olarak belirlendi; bu oran 2023 yılında yüzde 49,5’ti. E-ticaret kullanım oranı erkeklerde yüzde 54,1, kadınlarda ise yüzde 49,3 olarak kaydedildi. En son mal veya hizmet satın alma veya sipariş verme zamanlarına göre, bireylerin yüzde 38,8’i son 3 ay içinde alışveriş yaptı. En çok tercih edilen ürünler arasında giyim, ayakkabı ve aksesuarlar (yüzde 76,7), yemek teslimatı (yüzde 47,5), gıda ürünleri (yüzde 34), kozmetik, güzellik ve sağlık ürünleri (yüzde 32,4) ve temizlik ürünleri (yüzde 29,2) bulunuyor.

Cinsiyete Göre E-Ticaret Alışkanlıkları:

•    Erkekler: Giyim, ayakkabı ve aksesuar (yüzde 70,3), yemek teslimatı (yüzde 49,2), gıda ürünleri (yüzde 33,5) satın aldı.
•    Kadınlar: Giyim, ayakkabı ve aksesuar (yüzde 83), kozmetik, güzellik ve sağlık ürünleri (yüzde 46,6), yemek teslimatı (yüzde 45,9) hizmetlerinden yararlandı.

Eğitim Amaçlı İnternet Kullanımı Düştü

2024 yılında internet üzerinden eğitim amaçlı öğrenme faaliyeti gerçekleştiren bireylerin oranı yüzde 13,9 olarak belirlendi. Bu oran, bir önceki yılın oranına göre azalmış durumda. Erkeklerde bu oran yüzde 13,7, kadınlarda ise yüzde 14,1 olarak kaydedildi.

TÜİK’in 2024 Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, Türkiye’de sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarının yaygınlığını, internet ve e-Devlet kullanımındaki artışı, e-ticaret eğilimlerini ve eğitim amaçlı internet kullanımındaki değişiklikleri kapsamlı bir şekilde gözler önüne seriyor. Bu veriler, dijital dünyadaki değişimleri ve bireylerin teknolojiye olan bağlılıklarını yansıtıyor.